Polityka Zwrotów

Obowiązuje od: 1 stycznia 2026

1. Okres Zwrotu

Masz prawo do zwrotu lub anulowania zakupu w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta. Termin ten liczy się od dnia potwierdzenia transakcji.

2. Warunki Zwrotu

Zwrot jest możliwy pod następującymi warunkami:

• Produkt/usługa nie została w pełni wykorzystana
• Zachowana jest oryginalna opakowanie (jeśli dotyczy)
• Brak śladów użycia wskazujących na świadome testowanie produktu
• Dołączona jest dokumentacja zakupu

3. Proces Zwrotu

Aby zainicjować zwrot:

• Skontaktuj się z nami na adres [email protected]
• Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
• Czekaj na potwierdzenie i instrukcje zwrotu
• Wyślij produkt na podany adres

4. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie dokonany na to samo konto lub kartę, z której dokonana została płatność.

5. Produkty Wykluczone z Gwarancji Zwrotu

Zwrot nie jest możliwy dla:

• Produktów cyfrowych po pobraniu lub wykorzystaniu
• Usług świadczonych w całości
• Produktów spersonalizowanych na zamówienie
• Towarów, które uległy zniszczeniu z winy kupującego

6. Produkty Wadliwe

Jeśli produkt okaże się wadliwy, masz prawo do bezpłatnego zwrotu lub wymiany w ciągu 2 lat od daty zakupu, zgodnie z prawem polskim dotyczącym rękojmi za wady.

7. Kontakt w Sprawach Zwrotów

W przypadku pytań dotyczących polityki zw